VA-banken^© Brugerside Nyhedsarkiv 4

Så er det blevet tid til Använderträf 2023 hos Aveki.
I år foregår det den 27.-28. september i Stockholm, Sverige.

Husk vi gerne hjælper med at stå for alt det praktiske med at bestille billetter, arrangere fly og transport fra hhv. Billund og Kastrup om eftermiddagen den 26. september og hjem igen den 28. september.

Skriv en mail til os hurtigst muligt via nedenstående link hvis I ønsker vores hjælp.

Hvis vi skal hjælpe med at bestille billetterne skal vi bede om følgende oplysninger:
• E-mail og mobilnummer
• Om du ønsker overnatning i et enkeltværelse, eller om I er nogle der vil dele et dobbeltværelse.
• Om du har nogen allergier, er vegetar eller veganer.
• Om du giver samtykke til at få taget billeder der kan blive delt.

I kan læse mere om messen her, hvor der også ligger program m.m. for dagene.

Der blev til sidste brugermøde d. 22. maj 2022 udtrykt ønske om en platform, hvor vi kan dele tips og tricks med hinanden.

I den forbindelse oprettede vi en Teams-gruppe, som desværre ikke er slået helt igennem.

Derfor har VA-supporten besluttet igen at puste liv i projektet. Hvis I allerede deler viden internt, vil det være givende for alle, hvis I oplyser, hvordan I deler.
På den måde kan vi i fællesskab bidrage til vidensdelingen og sammen finde den bedste måde at dele viden, tips og tricks på.

Det vil være en stor hjælp, hvis I vil sende en mail til fao@it34.com, hvor I oplyser, hvordan I gør – ellers vil Frøya spørge via supporten.

De spørgsmål, som supporten jævnligt ser, vil vi fremadrettet forsøge at besvare vha. videoer, så alle kan se, hvad der bliver gjort.

Med tiden skal alle nok blive flydende i VA – og til den tid har vi i fællesskab lavet en portfolio til nye brugere, der vil gøre læringsprocessen mindre tidskrævende.

Vi håber, I ønsker at deltage i projektet.

Pr. 1. december 2022 overgår VA-bankens supportsystem fra Zendesk Support til Geonote Support.

Det ændrer ikke det store hos jer som kunder. Vores supportteam er stadig klar til at hjælpe jer og I skal fortsat kontakte os på samme måde som hidtil:

Skriv til VA-support@le34.dk eller ring på +45 8820 8787.

Derimod vil det fremgå lidt anderledes end det gør i dag, når I pr. 1. december skal se jeres igangværende og afsluttede supportsager på Geonote Support. Linket fremgår også nederst på VA-banken^© Brugerside under supportsager.

Inden vi overgår til Geonote Support vil vi overføre de eksisterende sager fra Zendesk Support til Geonote Support.

Vi har sat tre møder i kalenderen til Fremtidens Forsyning ERFA møder i den kommende tid i henholdsvis Aalborg, Fredericia og Køge.

Så sæt kryds i kalenderen, og gå ind og tilmeld jer herunder – husk at skrive hvilket møde du ønsker at deltage i.

21/03-2023: Aalborg
22/03-2023: Fredericia
23/03-2023: Køge

Husk desuden:

VA-brugermøde:
24/05-2023: Kalundborg Forsyning

Aveki Användarträffen 2023:
27-28/09-2023: Stockholm

I samarbejde med Faxe Forsyning og Kalundborg Forsyning er vi ved at afteste mulighederne for BI rapporter på VA-bankens data.

Data har været til gennemsyn/test ved Faxe Forsyning. Efterfølgende er der sket en del tilretninger, som Faxe Forsyning nu har i test igen. Forventningen er, at vi har en løsning klar til udbredelse blandt alle forsyninger først i det nye år.

Vi opbygger det i Microsoft PowerBI som er gratis ved almindelig brug. Målet er at opbygge et antal datasamlinger, som kan anvendes til at følge udviklingen af ledningsnettet over tid.

Når først rapporterne er opbygget vil de kunne deles til jer alle og tilpasses individuelt efter behov. Målet er at have noget på plads i løbet af August, så det kan demonstreres på det danske VA-banken brugermøde i September – se omtale andet sted.

Med VA-bankens version 2022.2 kommer der nye formularer til oprettelse af problemer og opgaver.

Torbjørn har i en lille video gennemgået det nye udseende.

Du ønskes et rigtigt godt nytår – vi ser frem til mange spændende møder og projekter med dig/jer i det nye år.

Vigtige datoer – reserver dem allerede nu:

ERFA netværket “Fremtidens Forsyning”:
21/03-2023: Aalborg
22/03-2023: Fredericia
23/03-2023: Køge

VA-brugermøde:
24/05-2023: Kalundborg Forsyning

Aveki Användarträffen 2023:
27-28/09-2023: Stockholm

Kære VA-banken brugere

Vi vil gerne benytte lejligheden til at sige et stort tak for samarbejdet i året der er gået, vi ser frem til endnu et spændende 2023, med et fortsat godt og spændende samarbejde.

Vi har et par nyheder vi gerne vil give jer med på vejen, her inden mange af jer går på en velfortjent juleferie.

Som mange af jer ved, har vi fået nyt support system til VA-banken, Geonote Support, hvor I kan se jeres igangværende og afsluttede sager. Support mail adressen er den samme; VA-support@le34.dk.

Vi har i løbet af året fået 2 nye forsyninger med på VA-banken, så vi nu har 9 forsyninger der anvender VA-banken.

VA-banken teamet udvides fra starten af det nye år med Frøya Anita Olsen. Hun kommer til at sidde på vores kontor i Aarhus og starter hos os den 2. januar 2023. Herfra går der selvfølgelig lidt tid inden hun er helt oppe på fuldt support-niveau.
Vi glæder os til at byde hende velkommen.

Tøv endelig ikke med at tage fat i vores support team. Det er, som nævnt, fortsat på VA-support@le34.dk eller på telefon: +45 8820 8787.

På sidste brugermøde samt på vores ”Fremtidens Forsyning” netværksmøder omtalte vi to produkter, som vi lovede at vende tilbage med mere information om:

LERGIS™:
LERGIS™ samler graveforespørgsler, LER-besvarelser og ledningsoplysninger i ét enkelt kortoverblik – Fordi din hverdag er travl nok i forvejen.
LERGIS™ – Graveforespørgsel og LER-besvarelse i enkelt overblik
Med LERGIS™ kan du direkte i VA-banken og VA-banken GO se alle LER graveforespørgsler.
Årlig Økonomi kr. 15.000. Ønskes der mulighed for at foretage graveforespørgsler direkte fra VA-banken kan det tilkøbes for kr. 5.000 pr. år.

MyProperty™:
MyProperty™ – Alle informationer om din ejendom i ét klik. Indeholder alle datalag som I kender dem fra OIS.dk. Hertil ejers navn og Tingbogsdata.
MyProperty™ gør adgangen til data let, relevant og overskuelig. Hver nat høster vi data fra forskellige datakilder for at sikre, at vi også kan svare, selv når offen¬tlige kilder uheldigvis er nede.
MyProperty™ – Samler alle ejendomsoplysninger ét sted
Med MyProperty™ kan du direkte fra VA-banken ved et højreklik i kortet slå op på ejendomsopslag i en ny fane i VA-banken.
Årlig økonomi kr. 20.000.

I ønskes en rigtig glædelig jul og godt nytår.

Vi tilbyder et online kursus hvor Michael Mønsted Hansen vil gennemgå alle nyhederne i VA-banken version 2022.2. Som I får implementeret i uge 48/49.

Kurset tilbydes onsdag den 14. december 2022 kl. 09.00-10.00.

Kurset udbydes via Teams og I skulle gerne alle have modtaget en invitation til kurset i jeres kalender. Hvis I ikke har modtaget invitationen bedes I sende en mail til ahm@le34.dk.

Med version 2022.2 kommer der nye formularer til oprettelse af problemer og opgaver.

Vi er lige nu på Aveki Använderträffen 2022 i Halmstad i Sverige, som løber af stablen den 21-22. september.
Vi håber, i den forbindelse, at have en masse nyt og spændende at fortælle på vores næste VA Brugermøde, onsdag den 2. november 2022.

Vi har tidligere annonceret at vi ville komme med forslag til en møderække ved jer, vedrørende LER 2.0.
Processen er skubbet lidt, da vi rigtig gerne vil kunne stå på skuldrene af de erfaringer vi har høstet, med Kalundborg Forsynings overgang til LER 2.0 for Fjernvarme.
De tekniske oversættelsestabeller er nu gennemført og vi har lavet de første test af LER 2.0 på Fjernvarme, som er gået godt. Kalundborg har valgt at det skal sættes i drift Q1 næste år.

Michael Mønsted vil kontakte jer individuelt, med henblik på at sætte et møde op i Q1 næste år, vedrørende jeres overgang til LER 2.0

På afsluttende workshop for Aarhus Vand og Favrskov Spildevands Vandpartner rammeaftaler, vandt LE34 torsdag den 11. november, Innovationsprisen for den bedste innovation.
9 virksomheder havde indsendt hver deres bud på deres bedste innovationsbidrag – og som nævnt løb LE34 med prisen for udviklingen af SmartSurvey.

Inden længe bliver version 2022.2 af VA-Banken og VA-Banken GO frigivet. Den indeholder en masse nye funktioner, det glæder vi os til.

Vi har ikke haft mulighed for at teste den endnu – men I vil høre mere fra os så snart det er gjort.

Så er VA-banken version 2021.2 klar til installation ved jer.
Det er vores anbefaling at I alle får den installeret. Opdateringen er gratis, men den tid vi bruger på installation og konfiguration afregnes efter medgået tid.
Vi har reserveret følgende dage til installation af VA-banken 2021.2 ved jer, kontakt os hvis I ønsker at gøre brug af jeres tid.

30. nov. – Faxe
6. dec. – Biofos
7. dec. – Kalundborg
8. dec. – Ringsted
9. dec. – Sønderborg
10. dec. – Vejen

Distribution af data fra Kortforsyningen udfases, og du skal i stedet hente data fra Datafordeleren eller Dataforsyningen.

Hvad skal jeg vælge?
Datafordeleren distribuerer grunddata, eksempelvis CPR, BBR data, men også geografiske grunddata. Datafordeleren er bygget til at håndtere store, faste datatræk, og der er stort fokus på at opretholde en stabil drift. Du skal også vælge Datafordeleren, hvis du varetager et samfundskritisk system, som er afhængig af kontinuerlige dataleverancer.
Dataforsyningen distribuerer et bredt udvalg af geodata – herunder geografiske grunddata. Så hvis du har behov for et bredt udvalg af geodata, eller kun har behov for periodiske datatræk, så kan du vælge Dataforsyningen.

Vi har løbende skiftet en del af jeres baggrundskort til at trække på nye datakilder, men der kan være enkelte tilbage der stadig trækker på Kortforsyningen. Disse skal skiftes til ny datakilde.

Kontakt os hvis I ønsker vores hjælp til en gennemgang.