Aveki Anv\u00e4ndertr\u00e4ffen 2023
\nS\u00e5 er det blevet tid til Anv\u00e4ndertr\u00e4f 2023 hos Aveki.
\nI \u00e5r foreg\u00e5r det den 27.-28. september i Stockholm, Sverige.
\nHusk vi gerne hj\u00e6lper med at st\u00e5 for alt det praktiske med at bestille billetter, arrangere fly og transport fra hhv. Billund og Kastrup om eftermiddagen den 26. september og hjem igen den 28. september.
\nSkriv en mail til os hurtigst muligt via nedenst\u00e5ende link hvis I \u00f8nsker vores hj\u00e6lp.
\nHvis vi skal hj\u00e6lpe med at bestille billetterne skal vi bede om f\u00f8lgende oplysninger:
\n\u2022 E-mail og mobilnummer
\n\u2022 Om du \u00f8nsker overnatning i et enkeltv\u00e6relse, eller om I er nogle der vil dele et dobbeltv\u00e6relse.
\n\u2022 Om du har nogen allergier, er vegetar eller veganer.
\n\u2022 Om du giver samtykke til at f\u00e5 taget billeder der kan blive delt.
\nI kan l\u00e6se mere om messen her, hvor der ogs\u00e5 ligger program m.m. for dagene.<\/p>\n
F\u00e5 hj\u00e6lp til at bestille billetter<\/p>\n
Vidensdeling i VA-banken
\nDer blev til sidste brugerm\u00f8de d. 22. maj 2022 udtrykt \u00f8nske om en platform, hvor vi kan dele tips og tricks med hinanden.
\nI den forbindelse oprettede vi en Teams-gruppe, som desv\u00e6rre ikke er sl\u00e5et helt igennem.
\nDerfor har VA-supporten besluttet igen at puste liv i projektet. Hvis I allerede deler viden internt, vil det v\u00e6re givende for alle, hvis I oplyser, hvordan I deler.
\nP\u00e5 den m\u00e5de kan vi i f\u00e6llesskab bidrage til vidensdelingen og sammen finde den bedste m\u00e5de at dele viden, tips og tricks p\u00e5.
\nDet vil v\u00e6re en stor hj\u00e6lp, hvis I vil sende en mail til fao@it34.com, hvor I oplyser, hvordan I g\u00f8r \u2013 ellers vil Fr\u00f8ya sp\u00f8rge via supporten.
\nDe sp\u00f8rgsm\u00e5l, som supporten j\u00e6vnligt ser, vil vi fremadrettet fors\u00f8ge at besvare vha. videoer, s\u00e5 alle kan se, hvad der bliver gjort.
\nMed tiden skal alle nok blive flydende i VA \u2013 og til den tid har vi i f\u00e6llesskab lavet en portfolio til nye brugere, der vil g\u00f8re l\u00e6ringsprocessen mindre tidskr\u00e6vende.
\nVi h\u00e5ber, I \u00f8nsker at deltage i projektet.<\/p>\n
Send mail her<\/p>\n
Nyt supportsystem til VA-banken
\nPr. 1. december 2022 overg\u00e5r VA-bankens supportsystem fra Zendesk Support til Geonote Support.
\nDet \u00e6ndrer ikke det store hos jer som kunder. Vores supportteam er stadig klar til at hj\u00e6lpe jer og I skal fortsat kontakte os p\u00e5 samme m\u00e5de som hidtil:
\nSkriv til VA-support@le34.dk eller ring p\u00e5 +45 8820 8787.
\nDerimod vil det fremg\u00e5 lidt anderledes end det g\u00f8r i dag, n\u00e5r I pr. 1. december skal se jeres igangv\u00e6rende og afsluttede supportsager p\u00e5 Geonote Support. Linket fremg\u00e5r ogs\u00e5 nederst p\u00e5 VA-banken\u00a9 Brugerside under supportsager.
\nInden vi overg\u00e5r til Geonote Support vil vi overf\u00f8re de eksisterende sager fra Zendesk Support til Geonote Support.<\/p>\n
G\u00e5 til Geonote Support her<\/p>\n
Fremtidens Forsyning – ERFA netv\u00e6rksm\u00f8der
\nVi har sat tre m\u00f8der i kalenderen til Fremtidens Forsyning ERFA m\u00f8der i den kommende tid i henholdsvis Aalborg, Fredericia og K\u00f8ge.
\nS\u00e5 s\u00e6t kryds i kalenderen, og g\u00e5 ind og tilmeld jer herunder \u2013 husk at skrive hvilket m\u00f8de du \u00f8nsker at deltage i.
\n21\/03-2023: Aalborg
\n22\/03-2023: Fredericia
\n23\/03-2023: K\u00f8ge
\nHusk desuden:
\nVA-brugerm\u00f8de:
\n24\/05-2023: Kalundborg Forsyning
\nAveki Anv\u00e4ndartr\u00e4ffen 2023:
\n27-28\/09-2023: Stockholm<\/p>\n
Tilmeld dig til ERFA Netv\u00e6rksm\u00f8derne her<\/p>\n
Business Intelligence (BI) p\u00e5 VA-bankens data
\nI samarbejde med Faxe Forsyning og Kalundborg Forsyning er vi ved at afteste mulighederne for BI rapporter p\u00e5 VA-bankens data.
\nData har v\u00e6ret til gennemsyn\/test ved Faxe Forsyning. Efterf\u00f8lgende er der sket en del tilretninger, som Faxe Forsyning nu har i test igen. Forventningen er, at vi har en l\u00f8sning klar til udbredelse blandt alle forsyninger f\u00f8rst i det nye \u00e5r.
\nVi opbygger det i Microsoft PowerBI som er gratis ved almindelig brug. M\u00e5let er at opbygge et antal datasamlinger, som kan anvendes til at f\u00f8lge udviklingen af ledningsnettet over tid.
\nN\u00e5r f\u00f8rst rapporterne er opbygget vil de kunne deles til jer alle og tilpasses individuelt efter behov. M\u00e5let er at have noget p\u00e5 plads i l\u00f8bet af August, s\u00e5 det kan demonstreres p\u00e5 det danske VA-banken brugerm\u00f8de i September \u2013 se omtale andet sted.<\/p>\n
Nyt udseende
\nMed VA-bankens version 2022.2 kommer der nye formularer til oprettelse af problemer og opgaver.
\nTorbj\u00f8rn har i en lille video gennemg\u00e5et det nye udseende.<\/p>\n
Se videoen her<\/p>\n
Godt nyt\u00e5r
\nDu \u00f8nskes et rigtigt godt nyt\u00e5r \u2013 vi ser frem til mange sp\u00e6ndende m\u00f8der og projekter med dig\/jer i det nye \u00e5r.
\nVigtige datoer \u2013 reserver dem allerede nu:
\nERFA netv\u00e6rket \u201cFremtidens Forsyning\u201d:
\n21\/03-2023: Aalborg
\n22\/03-2023: Fredericia
\n23\/03-2023: K\u00f8ge
\nVA-brugerm\u00f8de:
\n24\/05-2023: Kalundborg Forsyning
\nAveki Anv\u00e4ndartr\u00e4ffen 2023:
\n27-28\/09-2023: Stockholm<\/p>\n
Tilmeld dig til ERFA Netv\u00e6rksm\u00f8derne her<\/p>\n
Julehilsen
\nK\u00e6re VA-banken brugere
\nVi vil gerne benytte lejligheden til at sige et stort tak for samarbejdet i \u00e5ret der er g\u00e5et, vi ser frem til endnu et sp\u00e6ndende 2023, med et fortsat godt og sp\u00e6ndende samarbejde.
\nVi har et par nyheder vi gerne vil give jer med p\u00e5 vejen, her inden mange af jer g\u00e5r p\u00e5 en velfortjent juleferie.
\nSom mange af jer ved, har vi f\u00e5et nyt support system til VA-banken, Geonote Support, hvor I kan se jeres igangv\u00e6rende og afsluttede sager. Support mail adressen er den samme; VA-support@le34.dk.
\nVi har i l\u00f8bet af \u00e5ret f\u00e5et 2 nye forsyninger med p\u00e5 VA-banken, s\u00e5 vi nu har 9 forsyninger der anvender VA-banken.
\nVA-banken teamet udvides fra starten af det nye \u00e5r med Fr\u00f8ya Anita Olsen. Hun kommer til at sidde p\u00e5 vores kontor i Aarhus og starter hos os den 2. januar 2023. Herfra g\u00e5r der selvf\u00f8lgelig lidt tid inden hun er helt oppe p\u00e5 fuldt support-niveau.
\nVi gl\u00e6der os til at byde hende velkommen.
\nT\u00f8v endelig ikke med at tage fat i vores support team. Det er, som n\u00e6vnt, fortsat p\u00e5 VA-support@le34.dk eller p\u00e5 telefon: +45 8820 8787.
\nP\u00e5 sidste brugerm\u00f8de samt p\u00e5 vores \u201dFremtidens Forsyning\u201d netv\u00e6rksm\u00f8der omtalte vi to produkter, som vi lovede at vende tilbage med mere information om:
\nLERGIS\u2122:
\nLERGIS\u2122 samler graveforesp\u00f8rgsler, LER-besvarelser og ledningsoplysninger i \u00e9t enkelt kortoverblik \u2013 Fordi din hverdag er travl nok i forvejen.
\nLERGIS\u2122 \u2013 Graveforesp\u00f8rgsel og LER-besvarelse i enkelt overblik
\nMed LERGIS\u2122 kan du direkte i VA-banken og VA-banken GO se alle LER graveforesp\u00f8rgsler.
\n\u00c5rlig \u00d8konomi kr. 15.000. \u00d8nskes der mulighed for at foretage graveforesp\u00f8rgsler direkte fra VA-banken kan det tilk\u00f8bes for kr. 5.000 pr. \u00e5r.
\nMyProperty\u2122:
\nMyProperty\u2122 \u2013 Alle informationer om din ejendom i \u00e9t klik. Indeholder alle datalag som I kender dem fra OIS.dk. Hertil ejers navn og Tingbogsdata.
\nMyProperty\u2122 g\u00f8r adgangen til data let, relevant og overskuelig. Hver nat h\u00f8ster vi data fra forskellige datakilder for at sikre, at vi ogs\u00e5 kan svare, selv n\u00e5r offen\u00actlige kilder uheldigvis er nede.
\nMyProperty\u2122 \u2013 Samler alle ejendomsoplysninger \u00e9t sted
\nMed MyProperty\u2122 kan du direkte fra VA-banken ved et h\u00f8jreklik i kortet sl\u00e5 op p\u00e5 ejendomsopslag i en ny fane i VA-banken.
\n\u00c5rlig \u00f8konomi kr. 20.000.
\nI \u00f8nskes en rigtig gl\u00e6delig jul og godt nyt\u00e5r.<\/p>\n
Kontakt os her<\/p>\n
Online kursus i nyhederne i VA-banken version 2022.2
\nVi tilbyder et online kursus hvor Michael M\u00f8nsted Hansen vil gennemg\u00e5 alle nyhederne i VA-banken version 2022.2. Som I f\u00e5r implementeret i uge 48\/49.
\nKurset tilbydes onsdag den 14. december 2022 kl. 09.00-10.00.
\nKurset udbydes via Teams og I skulle gerne alle have modtaget en invitation til kurset i jeres kalender. Hvis I ikke har modtaget invitationen bedes I sende en mail til ahm@le34.dk.
\nMed version 2022.2 kommer der nye formularer til oprettelse af problemer og opgaver.<\/p>\n
VA-Brugerm\u00f8de 2. november 2022
\nVi er lige nu p\u00e5 Aveki Anv\u00e4ndertr\u00e4ffen 2022 i Halmstad i Sverige, som l\u00f8ber af stablen den 21-22. september.
\nVi h\u00e5ber, i den forbindelse, at have en masse nyt og sp\u00e6ndende at fort\u00e6lle p\u00e5 vores n\u00e6ste VA Brugerm\u00f8de, onsdag den 2. november 2022.<\/p>\n
L\u00e6s om Aveki Anv\u00e4ndertr\u00e4ffen her<\/p>\n
LER 2.0
\nVi har tidligere annonceret at vi ville komme med forslag til en m\u00f8der\u00e6kke ved jer, vedr\u00f8rende LER 2.0.
\nProcessen er skubbet lidt, da vi rigtig gerne vil kunne st\u00e5 p\u00e5 skuldrene af de erfaringer vi har h\u00f8stet, med Kalundborg Forsynings overgang til LER 2.0 for Fjernvarme.
\nDe tekniske overs\u00e6ttelsestabeller er nu gennemf\u00f8rt og vi har lavet de f\u00f8rste test af LER 2.0 p\u00e5 Fjernvarme, som er g\u00e5et godt. Kalundborg har valgt at det skal s\u00e6ttes i drift Q1 n\u00e6ste \u00e5r.
\nMichael M\u00f8nsted vil kontakte jer individuelt, med henblik p\u00e5 at s\u00e6tte et m\u00f8de op i Q1 n\u00e6ste \u00e5r, vedr\u00f8rende jeres overgang til LER 2.0<\/p>\n
LE34 vinder Vandpartner Innovationspris 2016-2021
\nP\u00e5 afsluttende workshop for Aarhus Vand og Favrskov Spildevands Vandpartner rammeaftaler, vandt LE34 torsdag den 11. november, Innovationsprisen for den bedste innovation.
\n9 virksomheder havde indsendt hver deres bud p\u00e5 deres bedste innovationsbidrag \u2013 og som n\u00e6vnt l\u00f8b LE34 med prisen for udviklingen af SmartSurvey. <\/p>\n
L\u00e6s mere om SmartSurvey her<\/p>\n
Ny version af VA-Banken og VA-Banken GO er p\u00e5 vej
\nInden l\u00e6nge bliver version 2022.2 af VA-Banken og VA-Banken GO frigivet. Den indeholder en masse nye funktioner, det gl\u00e6der vi os til.
\nVi har ikke haft mulighed for at teste den endnu \u2013 men I vil h\u00f8re mere fra os s\u00e5 snart det er gjort.<\/p>\n
VA-banken 2021.2 er endelig klar til installation ved jer
\nS\u00e5 er VA-banken version 2021.2 klar til installation ved jer.
\nDet er vores anbefaling at I alle f\u00e5r den installeret. Opdateringen er gratis, men den tid vi bruger p\u00e5 installation og konfiguration afregnes efter medg\u00e5et tid.
\nVi har reserveret f\u00f8lgende dage til installation af VA-banken 2021.2 ved jer, kontakt os hvis I \u00f8nsker at g\u00f8re brug af jeres tid.
\n30. nov. \u2013 Faxe
\n6. dec. \u2013 Biofos
\n7. dec. \u2013 Kalundborg
\n8. dec. \u2013 Ringsted
\n9. dec. \u2013 S\u00f8nderborg
\n10. dec. \u2013 Vejen<\/p>\n
Vi har endnu ikke f\u00e5et opdateret \u00e6ndringslisten til dansk, men du kan se pr\u00e6sentation af de v\u00e6sentlige nyheder her<\/p>\n
Geografiske grunddata udfases p\u00e5 Kortforsyningen med udgangen af 2021
\nDistribution af data fra Kortforsyningen udfases, og du skal i stedet hente data fra Datafordeleren eller Dataforsyningen.
\nHvad skal jeg v\u00e6lge?
\nDatafordeleren distribuerer grunddata, eksempelvis CPR, BBR data, men ogs\u00e5 geografiske grunddata. Datafordeleren er bygget til at h\u00e5ndtere store, faste datatr\u00e6k, og der er stort fokus p\u00e5 at opretholde en stabil drift. Du skal ogs\u00e5 v\u00e6lge Datafordeleren, hvis du varetager et samfundskritisk system, som er afh\u00e6ngig af kontinuerlige dataleverancer.
\nDataforsyningen distribuerer et bredt udvalg af geodata \u2013 herunder geografiske grunddata. S\u00e5 hvis du har behov for et bredt udvalg af geodata, eller kun har behov for periodiske datatr\u00e6k, s\u00e5 kan du v\u00e6lge Dataforsyningen.
\nVi har l\u00f8bende skiftet en del af jeres baggrundskort til at tr\u00e6kke p\u00e5 nye datakilder, men der kan v\u00e6re enkelte tilbage der stadig tr\u00e6kker p\u00e5 Kortforsyningen. Disse skal skiftes til ny datakilde.
\nKontakt os hvis I \u00f8nsker vores hj\u00e6lp til en gennemgang.<\/p>\n
Skriv til os her<\/p>\n
SUPPORT
\nKundesupport har meget h\u00f8j prioritet hos os. Vi l\u00e6gger stor v\u00e6gt p\u00e5 at opretholde et h\u00f8jt serviceniveau og kompetence i vores support.
\nVores st\u00f8tte er baseret p\u00e5 personlige relationer og en specifik viden om hver kunde. For os er det vigtigt, at du altid f\u00e5r den hj\u00e6lp, du har brug for.
\nVores supportteam er klar til at hj\u00e6lpe dig med alt fra enkle brugerproblemer til probleml\u00f8sning, korrigering af fejl eller andet, du har brug for hj\u00e6lp til.
\nSkriv til support p\u00e5 VA-support@le34.dk, hvis din henvendelse kan vente til n\u00e6ste dag.
\nRing til support p\u00e5\u00a0+45 8820 8787, hvis du har brug for hj\u00e6lp til at komme videre her og nu.
\nTelefontider: Mandag \u2013 Torsdag 08.00 \u2013 16.00 \/ Fredag 08.00 \u2013 15.30
\nFor status p\u00e5 supportsager, g\u00e5 til\u00a0supportsager\u00a0
\nFor fjernsupport, g\u00e5 til\u00a0fjernsupport<\/p>\n
Se \u00e6ldre nyheder her<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Aveki Anv\u00e4ndertr\u00e4ffen 2023 S\u00e5 er det blevet tid til Anv\u00e4ndertr\u00e4f 2023 hos Aveki. I \u00e5r foreg\u00e5r det den 27.-28. september i Stockholm, Sverige. Husk vi gerne hj\u00e6lper med at st\u00e5 for alt det praktiske med at bestille billetter, arrangere fly og transport fra hhv. Billund og Kastrup om eftermiddagen den 26. september og hjem igen […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1844","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n